Web sitenizdeki iletişim formları veya teklif butonları aracılığıyla size ulaşan tüm aday müşteriler bu panelde toplanır. Bu bölüm, satış süreçlerinizin ilk durağıdır.

1. Mesajların Görüntülenmesi ve Yönetimi

Gelen tüm yeni talepleri incelemek ve yanıtlamak için aşağıdaki yolu izleyin:

Erişim Yolu:Admin Yönetim Paneli > Potansiyel Müşteriler

• 


• İşlem: Bu ekranda gelen mesajın içeriğini, gönderen kişinin iletişim bilgilerini ve mesaj tarihini detaylı olarak görebilirsiniz. Mesaj durumunu "Okundu" veya "İşlem Yapıldı" olarak güncelleyerek ekip içi takibi kolaylaştırabilirsiniz.

  
  

⚠️ ÖNEMLİ NOT: CRM Ve Müşteri Kaydına Dönüştürme

Gelen bir mesaj sadece bir "talep" değil, potansiyel bir iş fırsatıdır. Panel üzerindeki "Müşteriye Dönüştür" seçeneğini kullanarak, bu bilgileri manuel olarak tekrar girmeye gerek kalmadan doğrudan CRM (Müşteri Kayıtları) sistemine aktarabilirsiniz. Böylece aday müşteriniz, sistemde resmi bir müşteri kaydı haline gelir ve ileriye dönük tüm ticari geçmişi takip edilebilir.

2. Görsel Bildirimler ve Dosya Ekleri

Eğer potansiyel müşteriniz mesajıyla birlikte bir dosya veya görsel ilettiyse:

• Görsel İnceleme: İletilen dökümanların tasarımınıza veya teknik gereksinimlerinize uygunluğunu kontrol edin.

• Optimizasyon Hatırlatması: Müşteriden gelen yüksek boyutlu görselleri kendi referanslarınıza veya blogunuza eklemeye karar verirseniz, mutlaka yatay (landscape) formatta olduğundan emin olun ve site hızınızı korumak adına optimize (MB düşürme) ederek kaydedin.

  
  

3. Yanıtlama Süreci

Mesaj panelinden müşteriye geri dönüş yaparken, daha önce yapılandırdığınız Teknik Ayarlar > Mail Bilgileri üzerinden kurumsal bir yanıt iletildiğinden emin olun.

İpucu: Potansiyel müşteri listesini düzenli olarak kontrol etmek ve mesajları hızlıca "Müşteri Kaydı"na dönüştürmek, satış kapatma oranınızı doğrudan artıracaktır. Her mesaj, büyümek için yeni bir fırsattır!